2026 इंश्योरेंस अपडेट: नए नियम, डिजिटल क्लेम और पॉलिसी में बड़े बदलाव
2026 इंश्योरेंस अपडेट: नए नियम, डिजिटल क्लेम और पॉलिसी में बड़े बदलाव से ग्राहकों को राहत
साल 2026 में बीमा (Insurance) सेक्टर में कई बड़े बदलाव लागू किए गए हैं, जिनका सीधा फायदा पॉलिसीधारकों को मिलने वाला है। नियामक संस्थाओं द्वारा नियमों को सरल, पारदर्शी और डिजिटल फ्रेंडली बनाने पर जोर दिया गया है। नई व्यवस्था के तहत क्लेम प्रक्रिया तेज, दस्तावेज कम और सेवाएं ज्यादा डिजिटल हो गई हैं।
सबसे बड़ा बदलाव डिजिटल क्लेम सिस्टम को लेकर है। अब अधिकतर बीमा कंपनियों ने पूरी तरह ऑनलाइन क्लेम फाइलिंग, ट्रैकिंग और सेटलमेंट की सुविधा शुरू कर दी है। पॉलिसीधारक मोबाइल ऐप या पोर्टल के जरिए क्लेम दर्ज कर सकते हैं और रियल-टाइम स्टेटस भी देख सकते हैं। इससे क्लेम निपटान का समय काफी कम हुआ है।
नई गाइडलाइन के अनुसार, बीमा कंपनियों को क्लेम रिजेक्ट करने की स्थिति में स्पष्ट कारण बताना अनिवार्य किया गया है। साथ ही, छोटे क्लेम का निपटारा तय समय सीमा के भीतर करना जरूरी होगा, नहीं तो पेनल्टी भी लग सकती है।
हेल्थ इंश्योरेंस में भी बड़ा बदलाव हुआ है। कई पॉलिसियों में अब पहले से मौजूद बीमारियों (Pre-existing Diseases) के वेटिंग पीरियड को कम किया गया है। कैशलेस ट्रीटमेंट नेटवर्क का दायरा बढ़ाया गया है, जिससे अधिक अस्पताल इससे जुड़े हैं।
लाइफ और मोटर इंश्योरेंस पॉलिसियों में KYC और डॉक्यूमेंटेशन को आसान बनाया गया है। e-KYC, आधार आधारित वेरिफिकेशन और डिजिटल पॉलिसी डॉक्यूमेंट अब मान्य हैं। पॉलिसी पोर्टेबिलिटी भी सरल की गई है, जिससे ग्राहक अपनी पॉलिसी को बेहतर प्लान में आसानी से शिफ्ट कर सकते हैं।
विशेषज्ञों का मानना है कि 2026 के ये बदलाव बीमा सेक्टर को अधिक पारदर्शी, तेज और ग्राहक-हितैषी बनाएंगे। ग्राहकों को सलाह दी जा रही है कि वे अपनी पुरानी पॉलिसियों की शर्तों की समीक्षा कर नए नियमों के अनुसार अपडेट जरूर करें।
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